万が一、レンズやフレームに破損が生じた場合は、当店にて修理を承ります。
修理が必要な場合は、以下の手順でお申し込みください。
①ご購入時のレシート、保証書をご用意の上、下記リンクのお問合せフォームよりご連絡ください。
▸jugaad14 お問合せフォーム
【ご明記いただきたい内容】
・商品名
・購入日
・購入場所
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
通常2～4営業日以内に弊社カスタマーサービスよりメールにてご返信させていただいております。
※休業日にご送信いただいた内容は翌営業日以降に順次対応させていただきます。
※お問い合わせ状況によって通常よりもお時間を頂戴してしまう場合がございます。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいませ。
②修理内容や部品の在庫状況により、お預かり期間は異なります。
通常3～5営業日で修理が完了しますが、詳細は申し込み時にご案内いたします。
③修理費用
初期不良保証期間内：購入日から30日間の場合、無料で修理・交換対応をさせていただきます。
それ以外の修理に関しては、有償での対応となる可能性がございます。
修理代金に関しては、下記ご参考ください。
| 修理内容 | 料金 |
| フロント交換 | ¥3,300 - |
| レンズ交換 | ¥4,070 - |
| テンプル調整 | ¥770 - |
| テンプル交換 / 1本 | ¥3,520 - |
※レンズ交換は両眼での交換となりますのでご了承ください。
※修理箇所が複数箇所ある場合は料金が変動する可能性がございますので、お問合せ時にご確認ください。
＜保証期間に関しまして＞
保証期間
初期不良保証期間：購入日から30日間とさせていただきます。
保証の範囲
保証期間内に当社の責任による故障が発生した場合は、無償で交換または修理をさせていただきます。
※交換品がない場合は同等の商品にて代替させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
保証対象外
保証期間内でも以下に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
・故意・過失・不注意により生じた損傷・破損・紛失
・通常使用による経年変化
※本製品は生分解性プラスチックを使用しており、素材の特性上、経年変化が起こりやすい商品です。
予めご了承ください。
・化学薬品、クリーナー、その他の液体による損傷・変化・劣化
・第三者による改造、修理などを施した場合
・本保証書に販売店印またはお買い上げ日、品番、サイズ、カラーの記載がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合